Προβλήματα στην εξυπηρέτηση των πολιτών δημιουργούνται και λόγω του παλαιού μηχανογραφικού εξοπλισμού, κυρίως των Η/Υ οι οποίοι χρήζουν επειγόντως επισκευής, αναβάθμισης ή/και αντικατάστασης.

Οι ελλείψεις σε ανθρώπινο δυναμικό και υλικοτεχνική υποδομή προκαλούν καθυστερήσεις στην απονομή των συντάξεων γήρατος και αναπηρίας καθώς και στη διεκπεραίωση καθημερινών αιτημάτων των πολιτών, δίνοντας επείγοντα χαρακτήρα στις ενέργειες αντιμετώπισης των ελλείψεων αυτών.

Κατόπιν τούτων ερωτάται η κα Υπουργός:
- Εάν και πώς προτίθεται να ενισχύσει με διοικητικό προσωπικό το Περιφερειακό Τμήμα Αγροτών του ΕΦΚΑ στα Ιωάννινα, τουλάχιστον μέχρι τη μετάβαση στην επόμενη φάση οργάνωσης του ΕΦΚΑ και τη συστέγαση των περιφερειακών υπηρεσιών,
- Εάν και τι προτίθεται να πράξει για την ανανέωση και τη βελτίωση του υφιστάμενου, προβληματικού και παλαιού, μηχανογραφικού εξοπλισμού.